LAMPCHATプライバシーポリシー

株式会社ブロカント(以下、「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性を強く認識し取り扱いには細心の注意を払います。そのため、当社は、LAMPCHATの利用者又はユーザーに関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するのかについて規定するプライバシーポリシーを定めます。このプライバシーポリシーは、LAMPCHATの利用規約およびこれに付随する規約またはガイドラインとともに、LAMPCHATの利用に適用されます。

1. 当社が取得する情報およびその取得方法

1.1 利用者及びユーザーから直接取得する情報

当社は、利用者及びユーザーが本サービスの登録手続を行う場合、以下の情報を提供していただく場合があります。

1.2 端末情報

利用者及びユーザーが端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレスを取得する場合があります。また、当社は、利用者が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、およびユーザー名、もしくはメールアドレス、外部サービスアカウント情報など、利用者が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。

1.3 位置情報

利用者及びユーザーが端末または携帯端末上で本サービスを利用し、そこで位置情報を提供することを認めた場合、当社は、利用者の現在地に関する情報を取得することがあります。

1.4 カスタマーサポートに関連する情報

当社カスタマーサポートチームのサポートを受ける場合、利用者が提供する連絡先情報(通常は氏名又は使用中ニックネームとメールアドレスですがこれらに限られません)、本サービス上のアクティビティに関する情報、およびユーザーID番号を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。

1.5 利用者及びユーザーのアクションに関する情報

利用者及びユーザーが本サービスを利用する際、直接当社に提供した情報を当社は取得、保管することがあります。利用者及びユーザーの本サービスご利用状況、他の利用者との交流に関する情報も取得することがあります。情報の大部分は、本サービス上で行われたアクションを記録するサーバー上のファイルであるログファイルを使用して取得、保管します。

1.6 コミュニケーション機能

利用者及びユーザーが本サービス上、又は本サービスによって作成されたサービスにおいて、他の利用者とコミュニケーションを取り、情報(テキスト、プロフィール、メッセージ、写真、画像、音声、ビデオ、アプリケーションその他の情報コンテンツを含みます)を共有する一定の活動に参加した場合、当社は、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。

1.7 クッキー等を利用した情報取得

本サービスにアクセスする際、当社は下記の特定の技術情報を取得します。当社および当社の代理となるサービス提供者はログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、本サービスもしくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報を利用者のユーザーID番号と関連付ける場合もあります。また、当社は、(i) 特定のページの閲覧の有無を確認するためのウェブビーコン、(ii) 特定のプロモーションメッセージから既存の利用者を除外する、新規インストール元を特定する、もしくは他のウェブサイト上で利用者に広告を提供することによって、より効果的に広告を打つことが可能となるトラッキングピクセルを含むその他の技術を使用する場合もあります。

1.8 外部サービスとの連携により取得する情報

外部サービスで利用者が利用するIDおよびその他外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報を取得することがあります。

2. 取得した情報の利用

当社は、取得した利用者及びユーザーの情報を以下の目的のために利用します。

3. 情報の共有・第三者提供

当社は、以下の場合、利用者及びユーザーの情報を第三者と共有することがあります。

4. 個人情報の保護

当社は、利用者及びユーザーの個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。 利用者の個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。

5. 個人情報へのアクセス

当社が法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、当社に不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請するために、利用者がアクセスできるように、当社は商業的に合理的な努力をします。 情報が誤っている場合、すぐに更新または削除する方法を利用者に提供するように、当社は誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。 利用者からの要請に対応する前に、本人確認をお願いすることがあります。 当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害する虞のある要請、著しく非現実的な要請または当該アクセスについて適用される法律により別段要求されない要請については、お断りすることがございます。

6. 取得した情報の廃棄

取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄します。

7. プライバシーに関するお問い合わせ

本サービスのプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、本サービス問い合わせ(info@brocante-inc.com)にご連絡ください。ただし、アプリまたはウェブサイトに問合せ方法が定められている場合は、その記載が優先します。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーの変更は、当社がウェブサイト上または本サービス上に掲載した時点から適用されるものとします。

制定:2017年11月1日